自考《现代管理学》重点知识点笔记（六）

自考《现代管理学》重点知识点笔记（六）,有关人性的四种假设：由美国心理学家和行为科学家埃德加沙因归纳分类和排列。《组织心理学》一、经济人假设古典经济学家和古典管理学家关于人的特性的假设，也就是麦格雷戈所称的X理论。起源于享乐主义，经过19世纪理性主义的影响而形成，盛行于19世纪末20世纪初。经济人假设归纳为四点：1、人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益2、经济诱因在组织的控制之下3、人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。4、人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求相应的管理方式：1、利用职权，发号施令，使下属服从，让其适应工作和组织的要求2、实行严密的组织控制和制定具体规范的工作制度3、以金钱报酬来收买下属的效力和服从二、社会人假设梅奥等人根据霍桑实验的材料提出。社会人假设归纳为四点：1、人们工作的主要动机是社会需要2、工业革命和工业化的结果，使工作变得单调而无意义，人们必须从工作的社会关系中去寻找工作的意义3、非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力4、人们期望领导能承认并满足他们的社会需要根据社会人假设，领导者不能把目光局限在完成任务上，应当注意给予下属关心、体贴、爱护和尊重，尽量满足下属的社会需要。同时重视非正式组织的存在，鼓励上下级之间的意见沟通，建立起相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情。三、自我实现人假设以马斯洛的“需要层次理论”和阿吉里斯的“不成熟成熟”理论为基础的自我实现人假设的四点总结：1、人的需要有低级到高级的区别，其目的是为达到自我实现的需要，寻求工作上的意义2、人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好地适应环境3、人们能够自我激励和自我控制，外来的激励和控制会对人产生一种威胁，造成不良后果4、个人的自我实现同组织目标的实现是一致的根据自我实现人假设，领导者应该以工作的合理安排满足人们的需要，给下属提供更多的自我实现的机会四、复杂人假设复杂人假设的五个要点：1、人的需要是复杂的，会根据不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变2、人在组织中生活会产生新的需要和动机3、人在不同的组织和不同的部门会有不同的需要4、一个人在组织中是否感到满足、肯为组织效力，决定于他本身的需要结构和他同组织之间的关系5、人依据自己的动机模式、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应根据复杂人假设，领导者应具体了解下属在需要和动机方面存在的差异，按照不同人的不同情况，采取不同的管理方式。复杂人假设产生了超Y理论，成为权变管理的理论基础。领导特质理论：1、早期特质理论：①生理特质；②个性特质；③智力特质；④工作特质；⑤社会特质；2、特质理论的新发展领导作风理论：1、专制式的领导作风2、民主式的领导作风3、放任自流的领导作风领导方式理论（利克特）：1、专制权威式2、开明权威式3、协商式4、群体参与式领导四分图理论（斯托格第和沙特尔）：1、低组织低关心2、低组织高关心3、高组织高关心4、高组织高关心人管理方格理论（布莱克和穆顿）：1、贫乏型领导（1.1）2、任务型领导（9.1）3、中间型领导（5.5）4、俱乐部型领导（1.9）5、战斗集体型领导（9.9）领导行为连续统一体理论：该理论认为，领导者既可以是独裁的，也可以是民主的，也可以是两者的综合，具体采用哪种方式取决于组织环境。领导权变理论：指领导者在不同的条件下，如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。它的贡献在于：①使领导具有更强的艺术化色彩；②使对领导的判断不再局限于道德标准领导权变模型理论：由费雷德费德勒提出，包含三个要素：①领导者与被领导者的关系②工作任务结构③职位的权力结论：①在团体情况最有利和最不利的情况下采用任务导向型领导方式效果较好②在团体情况一般的情况下，采用以人为中心的领导方式效果较好路径目标理论：由加拿大多伦多大学教授埃文斯提出，罗伯特豪斯教授补充和发展。主要内容有：①领导过程②目标设置③路径改善④领导方式领导生命周期理论：又称领导寿命循环理论，由俄亥俄州立大学心理学家科曼提出。领导方式的类型：1、强制命令方式2、疏导教育方式3、物质激励方式4、榜样示范方式领导方式的综合运用的要点：1、注意发挥各种领导方式的优势2、充分认识各种领导方式的局限性3、系统、综合地发挥领导方式的结构优势4、注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用

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