自学考试《电子商务案例分析》有哪些重要考点？一起来看章节考点（六）

更新时间：2021-05-23作者：湖北自学考试阅读量： 135 次

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自学考试《电子商务案例分析》有哪些重要考点？一起来看章节考点（六）,对教材章节知识点进行梳理，才能更好地吃透重难点！第六章服务案例主要内容与重点：1、EC服务的相关概念电子商务服务业的特征：1)传统服务业受资源、经济要素、时空的限制，故发展与扩充有着明显的边界障碍;2)EC服务采用EC技术，用户可通过网络享受当地或异地的营运公司的信息服务。突破了时空的限制，使传统服务业的运作模式发生了极大的变化，带动了整个服务业水平的提高。电子商务服务业的发展趋势：1)在网络企业低迷的情况下，EC服务网站，如旅游EC、金融EC以及拍卖EC等，却发展态势良好。2)可以说，服务业是EC的一个“金矿”。原因有三：A、借助于互联网EC服务业完成了空间和数量上的超越;B、EC服务业使用了网络营销手段和方法，实现了低成本运作;C、因为有大经济规模的支撑，经济全球化和生产效率的提高，为EC服务业开辟了广阔的市场。3)EC服务业，从理论上讲可利用互联网渗透到每个代理商、商业网站，甚至每个家庭。在新经济时代，EC正利用技术优势，通过创新、取代和融合三种方式向服务业渗透，不断开辟新的应用领域。在EC的商业领域应用面临支付和配送等难题而裹足不前时，服务业EC的应用为EC的发展展现了新的光明前景。2、旅游业的EC旅游业EC的功能、服务对象、经营对策与动作方法;旅游电子商务的前景：1)我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国，20年内还将向世界旅游大国跨越。2)经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠，具有更强的市场竞争力。3)容易克服物流配送的瓶颈。4)服务与质量较易得到保证。3、网上拍卖概念及操作形式、合法性、竞价模式、操作程序及经营策略。4、网络证券交易内涵和特点、交易的程序和具体的操作。5、网络教育特点、现实意义和发展、交易的程序和具体操作。6、电子支付4个特征，3种方式，操作的流程和具体要求。7、安全认证重要性，数字证书的概念和种类、证书的应用方法和步骤。

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