自考《公共关系学》科目考点笔记之公共关系活动、组织、公众、传播

更新时间：2021-05-23作者：湖北自学考试阅读量： 149 次

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自考《公共关系学》科目考点笔记之公共关系活动、组织、公众、传播,自学考试中，文科类专业的知识点比较多，考生们在备考的时候需要记忆的知识点也很多。对于考试科目《公共关系学》来说，考生们就要学会立足知识点进行重点复习和知识点的记忆。01公共关系活动公共关系活动是运用传播沟通的方法协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。02咨询诊断即总体的公共关系顾问咨询，如为客户进行企业或产品形象研究，作公共关系诊断，制定公共关系规划，为客户设计公众形象，为经营决策做参谋，提供专业化的公共关系顾问服务。03公共关系观念公共关系观念是一种影响与制约组织政策和行为的经营理念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则。公共关系观念包括：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念等。04联络沟通协助客户与有关的公众联络沟通，建立和维持良好关系，如政府关系、社区关系、名流关系等。05组织、公众、传播1、组织组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。公共关系是一种组织的活动和职能，而不是个人的事务和技巧。2、公众公众是公共关系传播沟通的对象。公众关系是由组织运行过程中涉及的所有个人关系、群体关系、组织关系所共同构成的。3、传播传播沟通是公共关系活动的过程与方式。组织与公众联结的方式、公共关系的运行机制就是传播与沟通。06新闻代理为客户策划新闻传播，包括为客户撰写和制作新闻稿件，选择新闻媒介，与新闻界建立联系，组织新闻发布会。

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